Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen das Thema verantwortungsbewusstes Spielen ernst und bieten unseren Spielern verschiedene Tools an, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.

Selbstausschluss-Funktion

Royalspinia Casino ermöglicht einen Selbstausschluss für Zeiträume von 6 Monaten bis 5 Jahren. Während dieser Zeit können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder an Spielaktivitäten teilnehmen. Um den Ausschlussprozess zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

Einzahlungsgrenzen

• Tägliche Einzahlungsgrenzen: 500 Fr
• Wöchentliche Einzahlungsgrenzen: 2.000 Fr
• Monatliche Einzahlungsgrenzen: 10.000 Fr

Diese Grenzen können jederzeit nach unten angepasst werden, dürfen jedoch während des Selbstausschlusses oder der Abkühlphase nicht erhöht werden.

Abkühlphasen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bieten wir Abkühlphasen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zurückzugewinnen. Diese reichen von 24 Stunden bis zu 30 Tagen und können über unser Kundenserviceteam initiiert werden.

Kontosperrungen

• Wir behalten uns das Recht vor, Konten einzuschränken oder zu kündigen, wenn es Hinweise auf problematisches Spielen gibt.
• Konten, die mit Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten in Verbindung gebracht werden, werden sofort gekündigt.

Hilfsorganisationen für Glücksspiel

Für diejenigen, die mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, bieten wir Links zu Organisationen an, die Unterstützung anbieten:

• GamCare
• GAM-Anon

Wir ermutigen unsere Spieler, diese Ressourcen zu nutzen und Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn nötig.