Jeu responsable

Nous prenons l'issue du jeu responsable au sérieux, en fournissant à nos joueurs divers outils pour garantir une expérience sûre et agréable.

Fonction d'Auto-Exclusion

Royalspinia Casino permet l'auto-exclusion pour des périodes allant de 6 mois à 5 ans. Pendant ce temps, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni participer à des activités de jeu. Pour initier le processus d'exclusion, veuillez contacter notre équipe de support client.

Limites de Dépôt

• Limites de dépôt quotidiennes : 500 Fr
• Limites de dépôt hebdomadaires : 2 000 Fr
• Limites de dépôt mensuelles : 10 000 Fr

Ces limites peuvent être ajustées à la baisse à tout moment, mais ne peuvent pas être augmentées tant que le compte est sous auto-exclusion ou période de réflexion.

Périodes de Réflexion

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, nous offrons des périodes de réflexion pour vous aider à reprendre le contrôle. Celles-ci varient de 24 heures à 30 jours et peuvent être initiées par l'intermédiaire de notre équipe de support client.

Restrictions de Compte

• Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier des comptes s'il existe des preuves de jeu problématique.
• Les comptes jugés impliqués dans le blanchiment d'argent ou d'autres activités illicites seront résiliés immédiatement.

Organisations d'Aide au Jeu

Pour ceux qui ont des difficultés avec le jeu problématique, nous fournissons des liens vers des organisations qui offrent de l'aide :

• GamCare
• GAM-Anon

Nous encourageons nos joueurs à utiliser ces ressources et à demander de l'aide si nécessaire.